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炎炎盛夏，暑气渐浓，人们的“火气”也愈来愈旺，矛盾纠纷时有发生，为守护平安一“夏”，桐柏公安坚持用真诚消除对抗，用耐心调和矛盾，让人与人之间火气少一点，和气多一点，降温息事。

6月28日早上6时许，桐柏县公安局程湾派出所接到辖区居民梁女士报警，称有人在她家门口闹事，自己也不认识对方。接报后，值班民警迅速赶到现场，只见梁女士正在和另一位女士发生激烈争吵。民警劝止双方后，深入了解情况。原来，另一名女士李某，系平氏镇居民，近期，因一男子欠李某一些钱，李某多次寻找无果，听说梁女士与该欠账男子认识，就来到梁女士家找寻债主。由于梁女士和李某素不相识，李某敲门时梁女士没有开门，李某一时心急就说了两句不入耳的话，梁女士听后不愿意，声称自己和欠下李某钱的男子只是一般熟人，没有什么往来，且也不在自己家中，认为李某纯粹是上门找事，于是双方发生争执，进而引发争吵矛盾。

民警了解情况后，首先对李某的冒昧做法进行了批评，然后从人情和法律等角度开展宣传教育，积极引导双方换位思考，李某认识到自己的问题，当场表示自己做事和说话方式欠妥，现场向梁女士赔礼道歉，今后一定吸取教训不鲁莽行事，梁女士接受歉意并予以谅解，双方握手言和，矛盾得以化解。

警方提醒：天气炎热，脾气容易暴躁，遇到问题或者纠纷，希望群众能够冷静对待，有话好好说，有纠纷好好谈，你谅我让共促和谐！（刘振伟）